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                          話費節省有妙招!

                          瀏覽: 作者: 來源:績效管理咨詢公司【智風績效 時間:2024-01-18 分類:績效管理咨詢,降本增效咨詢
                          一般來說,對電話費用進行控制是必要的,如果不加以控制,有的員工會將公司的電話當作免費電話來使用,漫無目的地用電話聊天或打信息臺,這樣不僅增加了公司的支出,還會影響其他員工的正常工作和公司的正常業務通訊往來

                          巨額的電話費用讓每個企業都深感頭痛。如果費用失控,會提高辦公成本;如果控制過死,又會限制業務的聯系,并引起員工的不滿。

                          一般來說,對電話費用進行控制是必要的,如果不加以控制,有的員工會將公司的電話當作免費電話來使用,漫無目的地用電話聊天或打信息臺,這樣不僅增加了公司的支出,還會影響其他員工的正常工作和公司的正常業務通訊往來。EEE_副本

                          對電話費的控制,不僅涉及到公司的利益,也涉及到每個員工的切身利益因此,必須綜合考慮,制定嚴密的規章制度,既要保證不影響企業的正常業務通信,也不能影響員工的工作情緒,還要避免引起公平問題方面的糾紛。由于各企業的具體情況不同,電話費用的控制措施也不盡相同。

                          一、控制電話費的步驟

                          在制定控制話費的政策時,不能簡單地“一刀切”,也不能倉促草率。因為一旦政策制定不當,就會引起管理或控制上的糾紛,影響工作情緒和工作效率。一般而言,要制定一項切實可行的花費控制政策,要經過以下幾個步驟

                          (3)區分。公司部門不同,職責不同,所使用的話費當然也不同。比如對于銷售部門,長話費和市話費均會比較多;而行政部門市話費可能多些。另外,總經理、部門經理的話費可能高些,而其他一般業務人員應該會低些,從事生產活動的人員話費就應該更低。在分析的基礎上要對不同情況進行區別對待,是為了 保證正常的業務聯系不會因為話費控制而受到影響。

                          (4)制定政策。經過調查和分析,公司話費使用情況已經基本一目了然,下 面要根據結果制定政策,以確保電話費控制在一個合理的水平上。在制定政策 時, 一定要注意政策的可操作性,否則還是起不到控制話費的作用。

                          在剛開始控制話費時,可能會遇到員工的反對。這時最好召集專門的會議,由行政負責人對公司的話費支出情況、調查分析情況進行講解,以獲得員工的支持。另外,可以在政策中制定一些關于節省話費的獎勵措施,以調動大家節省話費的積極性。

                          二、控制電話費的具體方法成9_副本

                          由于每個公司情況不同,控制話費的具體方法也有差別。以下方法可根據 實際情況靈活運用:

                          1.實際調查、取消租金少的電話。

                          2.按電話的顏色限制地區(黑色電話可全國通話,淺茶色的限郊、市內通話,綠色的僅限市內通話)。

                          3.按科室安裝通話記時表,用費超過一般水平時提出警告。

                          4.安裝用費顯示器,使每人都清楚自己的電話費支出情況。

                          5.安裝每隔2分30秒,便會自動發出哆咪嗦音樂的三分鐘定時預報裝置。6.在訂貨席、休息室等處,安裝“收費專用電話”。

                          7.充分利用公司內部的各種宣傳工具,對經常打無用電話、長途電話的予以警告。

                          8.對于有夜班情況的,鼓勵員工盡可能在夜間優惠時段打電話。

                          9.提出長途電話使用報告。

                          10.將宿舍電話改成公用電話。

                          11.購置并安裝在公司下班時間以后便不能打長途的電話機。12.各部門采用電話費包干到人制度,超支部分由個人承擔。13.市外電話必須通過交換臺。

                          14.用傳真電話取代一般電話(看圖紙等十分方便)。

                          15.在電話機上安裝用費顯示器(可立即收費)。

                          16.在電話機旁貼上“禁止打電話閑聊”、“打電話不應超過3分鐘”等警示

                          語的標簽。

                          17.將各部門的電話機放置在公共環境中,這樣在打電話時是否閑聊就會被大家看的一清二楚,不自覺的人就會收斂很多。

                          18.使用電話時,利用對方急于下班心理,選擇下班前通話,可減少客套、言 簡意賅。

                          19.事先準備記事簿。

                          20.進行電話教育。